“一共给孩子寄了6个包裹，偏偏丢了最贵的谁人！”克日，咸阳礼泉县的段先生向西部网民生热线栏目反映，7月2日，自己在礼泉县东二环邮政支局给上海浦东新区的女儿邮寄了6件包裹，女儿陆续收到了5个包裹，而装有价值6000多元名牌包的快递却至今没有收到。“快递公司认定丢失，却只赔偿200元，这我怎么接受？”民生热线：在礼泉县东二环邮局寄快递 弄丢GUCCI单肩包邮寄6个包裹 偏偏丢了最贵的段先生说，自己邮寄的6件包裹中，有2件外包装完全相同，均为同一种打印纸包装箱，其中一件内装有三个女士单肩包。

“那三个单肩包里其中一个是名牌包，价钱是6450元，连发票和包装盒都在呢。”段先生告诉记者，其他5个包裹都是孩子所需的普通日用品，价钱都不高。

然而，三天后，段先生的女儿陆续收到了5件包裹，装有单肩包的快递包裹却一直未能收到。段先生网上查询单号显示，7月4日12:25邮件到达上海中心局邮件处置惩罚中心，之后便再也没了消息。

“因为孩子一直没收到包裹，我打了邮政全国客服电话，事情人员解释说上海分公司没有收到包裹，包裹丢失的问题只能跟寄件公司相同。”段先生又多次到礼泉县东二环邮政支局相同，但都没有获得明确的回复。“事情人员只是见告我快件已经丢失，根据划定赔偿金额是快递费的3倍。”“寄件用度是22元，快递费3倍就是66元，我丢了6000块的工具，只给这一点赔偿，我不能接受！”段先生说， 他心里另有此外怀疑，“两个箱子完全相同，为什么偏偏丢了最贵的谁人包裹？”快递公司：未保价 最多只能赔200元9月6日，记者拨通了邮政全国客服电话相识情况。

事情人员在查询单号后表现，快件丢失问题需要跟地方寄件部门的事情人员举行联系。“关于赔偿我们也是根据划定来的，如果快递没有举行保价，划定是根据3倍邮费举行赔偿的，您可以跟当地寄件部门先举行协商相同。”随后，记者多次拨打礼泉县东二环邮政支局电话，都属于占线状态或无人接听。“邮政电话难打得很，之前有个卖力人跟我联系过，说‘最多给赔200块，不能再多’，我差别意，然后对方就说到时候再相同。

”段先生告诉记者，现在距上次相同已经由去近20天。“这么多天已往了，也没人跟我处置惩罚这个事。

”业内人士：建议寄递珍贵物品主动声明“快递公司把用户的工具丢了肯定是差池的，可是用户邮寄高价值的物品没有举行保价也应负担一定的责任。” 西安市快递行业协会副会长任烽表现，现在，大部门快递企业为了尽可能降低快件丢失、损毁率，纷纷加大投入，运用高科技手段对每一个快件的轨迹监控，但由于快递服务流程长，存在一定比例的损坏、丢失仍在所难免。“一般来说，消费者邮寄的包裹分为两种，一般包裹和保价包裹。

用户在邮寄快递时认为比力重要的物品和文件，可以提出保价的申请。” 任烽告诉记者，保价费的收费尺度一般情况下是所寄包裹价值的千分之五，好比说邮寄物品价值2000元，那么保价费为10元。相比一般包裹，保价包裹除了快递费贵一些，赔偿尺度也更高。

任烽表现，如果保价过的快件发生包裹延误、丢失、损毁或内件不符时，那么快递企业就会根据用户保价的金额举行赔偿，同时免去服务用度。任烽坦言，通常快件泛起丢失情况时，企业给用户的赔偿和用户的诉求往往差距太大，最后只能通过司法途径解决。他建议，用户在寄送珍贵物品时，应主动向快递公司声明包裹内含有珍贵物品，并在快递面单内明确标注，须要时选择保价服务。（LT）（ DYT）西部网。

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